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装修买东西,为何这么麻烦
时间:2020-02-15 20:14  编辑:柘城装修公司
 
经常听到读者说,装修时买东西好麻烦,类似抱怨通常由三种原因造成的:一是选择太多难以决策;二是买好了,也不知道是否适合;三是安装时不知是否和其它东西匹配?第一个原因过于特定化,第三个原因其实是第一、第二个问题相互影响综合形成的,所以解决第二个问题,也许能缓解大部分装修选择时遭遇到的困扰。遇到装修选择困难不必惊恐,因为90%以上的人都遭遇过,不管他们承认或者不承认,总是有办法解决的。让我们先做一道选择题吧,这是一道让人抓狂的选择题:

 

A鲁迅姓周;

B人都有两只手;  

C中国有五十六个民族;  

D以上答案都不对。

问:哪个是正确的?

答案是D。

 

 

 

懵圈五秒,找出处,发现本题出自“司法考试”。相关解释,说可能有人真名叫鲁迅,可能有人有伤残,“中国”的定义必须有个时间-------法律界人士的每一句表述都要把每个概念追溯到完全无歧义,这也是小编自认为的强项,比如,“民族”的定义,你想把关外汉族人和岭南汉族人认定成两个民族,也可以有一大堆理由,反之亦然。我们日常生活中的很多事,不去做事前约定,是因为大家都承认某些约定俗成的边界,假如日常生活也是这么咬文嚼字的话,人际交往就会变得困难重重,事实上,在人际交往中,“模糊"概念是有其好处的,而过度的“精确”则会让人都不会说话了,就像有人说,当他看完维特根斯坦的书,都不知道该怎么开口了。当然所谓的“精确”概念,也只能发生在特定领域里,比如上面那道选择题,假设出现在公务员考试,ABC很有可能都是对的;但是到了逻辑学或司法考试,不把这些概念剥光了拿放大镜看不算完。

 

先说说大道理,然后我们回到具体装修吧,看看您装修过程中,和商家签的各种单子,或说协议、合同(书面的,也包括口头的),想一想,双方在签章或承诺时,彼此想象出来的哪个“边界”,真的是精确且一致的吗?

 

 

服务越多,约定越难

 

装修中的所有花费,大致可以分为材料和服务两个类别。一分为二,比较容易理解,但是不好用,不便于操作,因为材料和服务之间的那些交织,不就是我们最头疼的事吗?作为一个工长,bobo 在实际操作中,喜欢把装修中的花费分为四类。

一、纯材料:如电器、地漏、灯具等;

二、服务相对简单的材料类项目:很多,典型的如地板、木门、窗帘、铝扣板、美缝等;

三、服务占比很大,过程复杂的材料类项目:施工、全屋定制、木作、暖通、楼梯、铝合金窗等;

四、纯服务:设计、监理、保洁、搬家、环境监测与治理等;

 

一定有一些项目定位是模糊的;也往往有一些项目,在别人家无比简单,到了您家可能变成复杂过程的;打孔拆旧虽然是纯服务,还是并入施工;清包即便什么也不买,也还是归入第三类比较合适……本处字体必须加黑变粗:一类到四类,由上到下,立约双方想象中的边界依次更加模糊不清,依次有越来越说不清的出入,依次容易使纠纷升级,欢迎大家去装修吐槽群发表演说。

 

 

 

以上四类购买的注意点

 

第一类,纯材料。考虑:一适合不适合,二是不是正品,三,价格。(颜值党,可以把好不好看列为第一条。)

第二类,服务相对简单的材料项目,除了产品属性意外,我们还要关注的:何时可以测量安装:对基层有哪些要求;与其他材质的交接如何处理。

第三类,服务占比很大,过程复杂的材料类项目,包含了一个“装修全过程的胚胎”。所以要从设计、选材、报价,到施工、验收、调试,流程一步不少。

第四类,纯服务类,尤其是设计、监理服务。这些事更多是对于人的判断,有点像谈恋爱,多撩,多问,多角度,多体察,感性与理性的双重考验。

 

 

一般大家会约定些啥

 

梳理这个问题,我们要先看看常见的买卖合同,都会约定些什么。等下,您有没有让装修公司代购各类材料,比如坐便器瓷砖地板啥的?那个也是bobo在此讨论的范畴。纯服务类的,没有实物标的物,我们暂且搁置。

 

约定一,标的物名称。有只写了品牌不写型号的朋友吗?举个手,放下。没啥,您自个琢磨下。

约定二,数量和质量。比如液体或粉末类产品,“桶”的旁边有必要注明一桶是多少克或多少毫升。质量的约定往往是反向的,即双方认可的有瑕疵物品才会做个标记。

约定三,价格。此时把付款方式写清楚,很多定制品在测量后要求8成至全款,业主不了解的话,届时会有心理落差。

约定四,履行期限,地点和方式。这个下一段文字详细说。

约定五,违约解决方式。赔钱以及诉讼的约定,略。

 

看起来很完整了?这是教科书的标准版本,即考试要记的部分,一旦实操就是千疮百孔惨不忍睹了。

 

 

随手揪个漏洞

 

业主自购材料之中,厂家不负责安装,材料本身比较重的,典型如瓷砖。此时上楼就成了第一个容易扯皮的问题,尤其是没有电梯的房子,尤其是楼层还比较高的时候。注意了,下定单付款的时候讨论抬楼搬运,是小一万的砖都买了,几百的搬运费就算了;等到砖到了楼下,那就是工人出多少力就要收多少费用的事。

 

 

同理,砖不够的时候,商家可否再补送一次?没有加工也没有破损的砖,可否退还?咱再深入一下,瓷砖的预加工,切割倒角应该完成到什么程度?瓷砖供应商如果出具铺贴图,是否也要跟进一下现场和泥工的交流?再有比如,商家能否给出不同品类瓷砖的铺贴辅料建议,或者直接推荐适用的粘贴剂……是不是发现,买卖合同里基本都没有涉足,都是产生争议的爆点?

 

 

 

简单约个时间就行了?

 

“歪,D老板,我是***,你家的地板,三天后可以安装了。”

“额,最近是不行啊,我的安装师傅们这一周都没时间。”

“这怎么可以,不是说好了提前三天通知么?”

“一般呢,是没有问题的,最近不是单子多么,师傅们都忙不过来了。”

“那怎么办,我家后面的安装都安排好了,你不来装地板我都要延期。”

“这么紧急?要不我另外找个师傅?”

“另外找一个,水平行不行啊?!”

……

 

 

类似的对话,一次装修下来总会碰到一两回。如果安装时间卡得比较紧,牵一发动全身,真是急死个人。所以小编提醒大家,协议上写好“提前*天通知安装”当然是必需的,也可以加上一条“乙方未能按时安排安装的,延误一天赔偿甲方**元”,有这一条,商家至少会给您一个优先级的安排。除此以外,在油漆工开始施工的时候,就可以给各家安装厂商电话了,提前告知计划,让对方有所准备了。另外,甭管对方嫌不嫌烦,三四天一通电话,沟通一下,届时派师傅来,没问题吧?再拉个群,隔三岔五把安装计划发出来,艾特需要参与的各位提前做好准备。

 

 

未约定的,就按照惯例了

 

也是今年碰到的一个事。业主自定了大理石窗台,加工安装一切正常。过了几天,设计师和业主一同去工地看了一眼,表示加工方式有问题。这是一套现代风格的设计,大量直角构型的装饰元素。关于窗台大理石,设计师的想法是直角45度斜切,可能是事前没有交代清楚,供应商在加工时倒了个圆角,最常见的就是这种圆角。不仔细看也不会发觉,仔细看呢,确实是有点违和感。

 

 

这里得出一条基本规律:购货合同没有详细约定的,供货商大概率会按照最常见的默认模式向下执行,能想到问一下甲方意见的是少数。多数情况下业主也能接受,所以有明确设计元素的,所有可见材料,但凡有加工步骤的,都要有事前详细约定。

 

 

 

行为规范特别约束

 

有些业主特别忌讳工人在现场抽烟,这一点小编支持的。虽然这事很难完全禁绝,但小编找的工长,首先是不抽烟的。有一次业主跟小编讨论这事,她问有什么特别好的办法,我说有,您在现场贴个公告,看见在指定地点以外抽烟及随手丢弃烟蒂的,罚50-100元一次,照片为准,末期结算。想了一想,小编补充了一句:所有供应商这里,也做同样的约定,写在协议上,否则泥工木工们,心里会有意见,不患寡而患不均。这一条可以这样写:尾款置留500元,如未发现安装人员在现场指定区域以外抽烟,则安装完成后全数支付,如有发生,扣除50元/人/次,以照片为依据结算。既然都写了这条,再加一句:安装人员须清扫属于己方安装产生的垃圾,放到指定区域,如未清扫,甲方另寻清洁人员,费用在余款中扣除。都写上吧,错不了。

 

 

在最后,小编又列了一张清单送给大家,用于和供应商订立协议。

 

  • 标的物名称、数量、质量、价格、履行期限、地点、方式、违约解决方式等事项已有约定。

  • 确定由谁搬运到指定地点。

  • 数量不足时,确定是否有补送服务,或确定补送一次的周期和费用。

  • 需要预加工的材料,有明确的加工方式说明。

  • 以上加工方式须由设计师认可。

  • 如有推荐的配套施工产品,商家给予明确说明。

  • 乙方安装的,约定提前通知时间,以及按时通知不能到场引起的损失赔偿。

  • 约定完成安装后现场成品保护的责任归属。

  • 安装即默认为认可基层质量,如基层不符合要求即刻提出,相关工作由甲方承担。

  • 其他现场规范,如粉尘控制、噪声控制、清扫工作、不得抽烟吐痰等作明确文字约定 

  • 其他事宜小编会经常更新。